Legal
Termos de Uso

Regras do jogo, direto ao ponto.

Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o acesso e uso do site aifocus.dev e a contratação de serviços prestados pela P Henrique Guedes Sampaio Soluções em Inteligência Artificial LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 58.586.191/0001-03, com sede em Avenida Paulista, 1636 — Conj. 4, Pavmto 15, Sala 1504 — Bela Vista — São Paulo/SP — CEP 01310-200, operando sob o nome fantasia AI Focus Company (“AI Focus” ou “nós”).

Ao acessar o site ou contratar serviços, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos, a Política de Privacidade e a Política LGPD.

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Objeto

Estes Termos regulam a relação entre a AI Focus e qualquer pessoa física ou jurídica (“Cliente”) que utilize o site, solicite propostas ou contrate serviços de consultoria, desenvolvimento, integração, hospedagem ou operação de soluções de Inteligência Artificial e automação.

02

Escopo dos serviços

A AI Focus oferece:

  • Desenvolvimento de agentes de Inteligência Artificial sob medida
  • Automações em Python e integrações via API REST / webhooks
  • Consultoria estratégica em IA e arquitetura de sistemas
  • Mentoria técnica para times de engenharia e founders
  • Infraestrutura completa (servidores, GPU, bancos de dados, observabilidade) em regime de DevOps gerenciado
  • FOCOS IA Plataforma — CRM completo próprio, em formato SaaS, com IA dedicada
  • Produtos prontos whitelabel: Chatwoot Personalizado, WAHA Completo, Evolution Completa

Cada engajamento possui escopo, prazo, preço e condições definidos em Proposta Comercial específica, que, uma vez aceita, integra contrato entre as partes.

03

Processo de contratação

A contratação segue o fluxo:

  • Contato inicial via site, WhatsApp ou e-mail;
  • Diagnóstico gratuito de até 30 minutos;
  • Proposta comercial formal com escopo, prazo e valor;
  • Aceite da proposta pelo Cliente (por escrito ou digital);
  • Pagamento da primeira parcela conforme condições;
  • Início da execução.
04

Obrigações da AI Focus

  • Executar os serviços com zelo técnico e no prazo acordado;
  • Manter sigilo absoluto sobre dados e informações do Cliente;
  • Entregar documentação técnica compatível com o escopo (código comentado, README, diagramas quando aplicável);
  • Oferecer suporte pós-entrega conforme proposta;
  • Comunicar tempestivamente qualquer impacto em prazo ou escopo.
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Obrigações do Cliente

  • Fornecer informações precisas, completas e tempestivas;
  • Disponibilizar acessos a sistemas, dados e pessoas-chave necessários para execução;
  • Cumprir os prazos de validação e feedback;
  • Efetuar pagamentos nas datas acordadas;
  • Utilizar os serviços para fins lícitos, respeitando direitos de terceiros e legislação aplicável (inclusive LGPD em suas próprias operações).
06

Propriedade intelectual

Código sob encomenda: o código-fonte desenvolvido especificamente para o Cliente, ao final do projeto e após quitação total dos valores, passa a ser de propriedade do Cliente, com licença de uso perpétua, irrevogável e transferível.

Propriedade da AI Focus: permanecem de propriedade exclusiva da AI Focus: (i) bibliotecas, frameworks, módulos e componentes reutilizáveis de autoria própria; (ii) o software-base da FOCOS IA Plataforma; (iii) metodologia, know-how e marca AI Focus.

Software de terceiros: continuam sujeitos às suas respectivas licenças (open-source, comerciais, etc.), cuja adesão é do Cliente quando operado em sua infraestrutura.

07

Pagamento e inadimplência

As condições de pagamento (forma, parcelamento, gateway) são definidas na Proposta Comercial. Valores são em Reais (BRL), sujeitos a reajuste anual pelo IPCA ou índice que o substitua.

Em caso de atraso superior a 10 dias corridos, a AI Focus poderá suspender a operação do serviço (bloqueio de acesso, pausa de agentes, etc.) até regularização, sem prejuízo da cobrança acrescida de juros de 1% ao mês e multa de 2%. Após 60 dias de inadimplência, o contrato poderá ser rescindido e a propriedade do código sob encomenda não será transferida até quitação.

08

Confidencialidade

Ambas as partes se comprometem a manter sigilo absoluto sobre informações trocadas durante a execução do contrato, inclusive após seu término, pelo prazo de 5 anos. Exceções apenas por ordem judicial ou quando a informação já for publicamente disponível sem falta de uma das partes.

09

Garantias e limitações

A AI Focus oferece garantias específicas detalhadas em /garantias. Em resumo: entrega no prazo acordado, correção gratuita de bugs identificados em até 30 dias após go-live e SLA de suporte conforme proposta.

Limitações: a AI Focus não garante resultados de negócio específicos (aumento de vendas, redução de custos, crescimento de base) que dependem de variáveis fora do seu controle direto, como: decisões do Cliente, comportamento de mercado, ações de concorrentes, qualidade dos dados fornecidos ou mudanças em APIs e serviços de terceiros.

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Limitação de responsabilidade

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da AI Focus excederá o valor efetivamente pago pelo Cliente nos 12 meses anteriores ao evento que gerar a demanda. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados do Cliente quando armazenados em infraestrutura de terceiros, ou eventos de força maior.

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Rescisão

  • Por qualquer parte, sem causa: com aviso prévio de 30 dias, honrando obrigações pendentes.
  • Por justa causa: imediata, quando há descumprimento grave por uma das partes e não sanado em 10 dias corridos após notificação.
  • Por inadimplência: conforme cláusula 07.
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Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos com antecedência mínima de 30 dias. A continuidade do uso dos serviços após a publicação implica aceitação da nova versão.

13

Foro e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

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Contato

  • P Henrique Guedes Sampaio Soluções em Inteligência Artificial LTDA
  • CNPJ: 58.586.191/0001-03
  • Avenida Paulista, 1636 — Conj. 4, Pavmto 15, Sala 1504 — Bela Vista — São Paulo/SP — CEP 01310-200
  • E-mail: contato@aifocus.dev
  • WhatsApp: +55 (99) 99229-1983

Última atualização · 19 de abril de 2026